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Servicio

Preguntas y respuestas

P: ¿Cuánto dura el tiempo de entrega de su máquina?
A: Depende de qué modelo; Para los modelos normales que tenemos en stock, los productos pueden estar listos para su envío alrededor de 3 días hábiles; Si no hay stock, para CTM / UTM será de alrededor de 7 ~ 10 días; para otras máquinas alrededor de 10 días.

P. ¿Qué tipo de plazo de pago acepta?
A: Aceptamos T / T, L / C, D / P; Mientras tanto, para pedidos pequeños West Union, Paypal, tarjeta de crédito;

P: ¿Qué tipo de plazo de envío acepta?
A: Aceptamos EXW, FOB, CIF, CNF, DAP, DDP;

P. ¿Qué tipo de documentos se enviarán a los clientes después del envío?
A: Envío marítimo: conocimiento de embarque, factura comercial, lista de empaque, certificado de origen
Envío por correo aéreo: AWB, factura comercial, lista de empaque

P. ¿Cuánto dura el período de garantía de sus productos?
A: 1 año.

P: ¿Cuánto tiempo podemos esperar su respuesta después de enviar una consulta?
A: Nos comprometemos a responder su consulta dentro de las 24 horas;

P: ¿Qué sucede si la máquina tiene algún problema durante la operación en el lugar del cliente?
A: Primero, investigaremos el motivo y trataremos de instruir a nuestros clientes para que resuelvan el problema por teléfono, correo electrónico o equipo; Si necesita piezas o accesorios, le proporcionaremos en consecuencia; Si necesita asistencia en el lugar, también lo arreglaremos;

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